آیا به دنبال راه حلی برای خطای FTP 12031 هستید؟ ما می توانیم به شما در رفع آن کمک کنیم.
خطای 12031 عمدتا به دو دلیل اتفاق می افتد. یکی آنکه ارتباط با سرور تنظیم مجدد نیاز دارد یا به درستی کار نمی کند.
معمولا در مورد خطاهای FTP ما خدمات مدیریت سرور به مشتریان ارائه میدهیم.
امروز به این مورد میپردازیم که چگونه میتوانیم این خطا را برطرف کنیم.
چرا خطای FTP 12031 رخ می دهد؟
این خطا میتواند به دلایل مختلفی رخ دهد . خطای 12031 FTP نشانگر عدم موفقیت دسترسی به فایل ها از طرف سرور است. همچنین این خطا نشان میدهد که اتصال به سرور ریست شده یا به درستی کار نمیکند و به دلیل ضعف اتصال به اینترنت ایجاد میشود.
علاوه بر این ، این خطا ممکن است به دلیل ورود نامعتبر ریجستری ، درایو های قدیمی یا فایروال رخ دهد.
چگونه خطای 12031 را برطرف کنیم؟
به تازگی ، یکی از مشتریان ما دچار مشکل 12031 شد حال بیایید مرحله به مرحله بررسی کنیم که ما چگونه این مشکل را برطرف کردیم. برای رفع خطای 12031 روش های زیر را دنبال کنید:
1: Passive FTP را انتخاب کنید
گاهی وقت ها این خطا زمانی رخ میدهد که کاربران برای دسترسی به سایت از مرورگر اینترنت اکسپلور استفاده میکنند که در این صورت خطای 12031 را میبینند. ما به مشتریان توصیه میکنیم تنظیمات اینترنت اکسپلور خود را ریست کنند و تنظیمات زیر را برای آن انجام دهند:
الف: اینترنت اکسپلور را باز کنید .
ب: سپس بر روی Tools کلیک کرده و بعد بر روی Internet Option کلیک کنید .
ج: سپس به سربرگ Advanced بروید .
د: و در آخر گزینه Use Passive FTP را انتخاب کنید .
2: فایروال را غیر فعال کنید
اگر همچنان خطای 12031 دارید و نمیتوانید به سرور وصل شوید به فایروال سیستم خود رفته و آن را غیر فعال کنید.
نتیجه
به طور خلاصه ، خطای FTP 12031 عمدتا به دلیل نیاز تنظیم مجدد اتصال به سرور یا به درستی کار نکردن آن است . امروز به شما علت های به وجود آمدن این مشکل را توضیح دادیم و همچنین گفتیم که چگونه میتوانید روش های مختلف را برای برطرف کردن این مشکل چک کنید.
اگر با هرکدام از راه حل ها نتوانستید مشکل خود را حل کنید با تیم پشتیبانی سرور وی دی اس در ارتباط باشید تا راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهند.
